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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir sind die Exzellenz-Akademie für alle Pflege- und Gesundheitsberufe. Das beweisen nicht nur unsere Errungenschaften der vergangenen 25 Jahre. Deutschlandweit ermöglichen wir unseren Kunden mit gezielten Fachweiterbildungen den beruflichen Karriere-Aufstieg und persönliches Wachstum durch den Aufbau wertvoller Kompetenzen.
Unseren Marktvorteil erlangen wir zusammen mit unseren erfahrenen Kollegen, mit hervorstechendem Marketing, mit gelebten Werten, die unsere Qualität stets #HÖHER halten und mit unserer Nähe zur Pflegebranche, der wir mit beiden Ohren zuhören und branchenspezifische Lösungen entwickeln, noch bevor sie im Alltag gebraucht werden.
Für unser Vertriebs-Team am Hauptsitz in Bitterfeld-Wolfen suchen wir empathische, lösungsorientierte, verkaufserfahrene und selbstständig arbeitende Menschen, die langfristig mit uns erfolgreich sein wollen.
Unsere Argumente für eine erfolgreiche Zusammenarbeit:

  • 2450,00 € Festgehalt bei 35h/Woche -> 16,15 € pro Stunde
  • ungedeckelte Provision
  • attraktive Arbeitszeiten: Mo-Do: 08:00 bis 16:00 Uhr und Fr 08:00 bis 13:30 Uhr | Wochenenden und Feiertage frei
  • keine Arbeit zwischen Weihnachten und Neujahr - zusätzlich frei zu Urlaubstagen
  • Arbeits-Equipment: Laptop und Headset
  • eigener Kundenstamm in definiertem PLZ-Gebiet -> Komplettbetreuung vom Aufbau der Geschäftsbeziehung bis zur aktiven Betreuung der Kunden über viele Jahre
  • riesiger Kundenstamm und hoher Bekanntheitsgrad in unserer Branche
  • realistische Vertriebsziele, die von jedem Mitarbeiter erreicht und übererfüllt werden können
  • bis 100% Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich (wir sprechen uns dazu im Team ab)
  • vertrauensvolles und eigenverantwortliches Arbeiten
  • starkes Miteinander sowohl in der Abteilung als auch abteilungsübergreifend

Deine Argumente für eine erfolgreiche Zusammenarbeit:

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon - bevorzugt Vertrieb/Verkauf
  • Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office Systemen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und gern auch in Schrift
  • Zielstrebigkeit, Eigeninitiative, Zahlenaffinität
  • Wissbegierde, Lösungsorientierung, gesunder Anspruch an die eigene Arbeitsqualität

Deine Tätigkeiten als Telefonischer Verkaufsberater:

  • Du führst telefonische Beratungsgespräche (Inbound/Outbound) hauptsächlich mit Geschäftskunden durch, in denen Du über Preise, Abläufe, Termine und allgemeine Produkteigenschaften informierst
  • Du erkundigst Dich nach dem Bedarf an gesetzlich vorgeschriebenen Weiterbildungen, nach dem allgemeinen Bedarf an Weiterbildungen und bietest unsere Produkte entsprechend an
  • Du informierst Deine Kunden über Sonderaktionen und Neuerungen
  • Du verkaufst unserer Produkte und trägst mit dem Erreichen eigener Umsatzziele zum Erfolg des Unternehmens bei
  • Du pflegst Kundendaten in unserem CRM-System sinnvoll und gewissenhaft

Wissenswert:

  • Mitarbeiter in der Pflege sind gesetzlich verpflichtet, sich weiterzubilden - wir bieten unseren Kunden also viele Produkte an, die sie tatsächlich brauchen und viele, die sie wollen und gebrauchen können.
  • Mit 25 Jahren Präsenz am Markt sind wir bekannt. Wir machen Kaltakquise (nur bei Geschäftskunden), aber zu über 95% reaktivieren wir damit bestehende Kontakte.
  • Wir sind überzeugt, dass sich Vieles schneller und zielführender über das Telefon klären lässt. Wir suchen also Mitarbeiter, die einfach zum Hörer greifen. Trotzdem richten wir uns nach den zeitlichen Verfügbarkeiten unserer Kunden. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht also auch aus schriftlicher Kundenkorrespondenz per E-Mail.
  • Menschen machen unser Unternehmen erfolgreich. Diesen Erfolg messen wir an Zahlen. Auch deswegen suchen wir Mitarbeiter, die keine Scheu vor Zielen haben.
  • Wir arbeiten ohne Gesprächsleitfäden. Wir telefonieren authentisch, frei, freundlich, höflich, hilfsbereit und menschlich. Uns geht es um langfristige Kundenbindung - Der Erfolg stellt sich dann von allein ein!

Möchtest Du dazu beitragen, dass wir als Akademie die Pflegebranche tatkräftig unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Vollzeit, Unbefristet

Veröffentlicht am 14.12.2024

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